Sistema de administración de calidad
A través del proceso central de investigación y desarrollo, Arcadyan cumple con los estándares de calidad internacionales de ISO 9001 y TL 9000 para construir el sistema de administración de calidad. Por lo tanto, nos comprometemos a implementar una administración de calidad integral y a ejecutar estrictamente el diseño, desarrollo, fabricación y servicio postventa del producto para garantizar la satisfacción del cliente. También promovemos los valores fundamentales, las estrategias comerciales y las políticas de calidad a través de la política de calidad.
Participación de todo el personal
Satisfacción del cliente
Rentabilidad
Rentabilidad
Filosofía de calidad de Arcadyan: La prevención es mucho mejor que la corrección.
Arcadyan presta gran atención a la calidad del producto en cada etapa de desarrollo y fabricación y mantiene la percepción de mejoramiento continuo para ofrecer una calidad más allá de las expectativas del cliente. Nos enfocamos en revisiones de diseño durante la etapa de NPI para capturar posibles problemas de calidad lo antes posible, el procedimiento incluye:
EVT
Prueba de verificación de ingeniería
Cada función durante la etapa de I + D/pruebas de rendimiento, pruebas de validación, pruebas de conformidad y pruebas de confiabilidad.
DVT
Prueba de verificación de diseño
Revisión de diseño, pruebas de regulación, pruebas de integración de sistemas y revisión de la capacidad de fabricación.
PVT Prueba de puerta de calidad
Prueba de verificación de producción
Prueba de puerta de calidad
MP
Producción en masa de
Prueba de confiabilidad continua
Administración de fabricación
Arcadyan mantiene nuestros requerimientos de calidad y los productos se someterán a pruebas estrictas durante cada etapa de fabricación para garantizar el cumplimiento de estándares de alta calidad.
Sistema integral de información de la planta de fabricación para la recopilación de datos de calidad.
Adoptar el «proceso sistemático 8D» para identificar la causa principal del problema de calidad y evitar que este se produzca.
Adoptar el pensamiento de administración del «Esquema Seis sigma» para mejorar por completo la gestión de calidad y garantizar el control de calidad desde el diseño hasta el proceso de producción.
Satisfacción del cliente
Arcadyan presta atención a la voz y la retroalimentación del cliente. Además de la intensa comunicación con el cliente a través del correo electrónico o del teléfono, cada año revisamos el desempeño en todos los aspectos con el cliente a través de la encuesta de satisfacción del cliente para asegurar la plena comprensión y satisfacción del cliente. De acuerdo con los resultados de la puntuación del registro de evaluación del cliente y la auditoría, planificamos el plan de mejoramiento a través del sistema de administración de calidad para establecer la mejora de las puntuaciones de evaluación del cliente como indicadores de desempeño de cada departamento. Nos dedicamos a ofrecer un producto y un servicio de calidad perfectos haciendo un seguimiento constante de la satisfacción del cliente.